Privacy Policy Actief Fysiotherapie 

Bij Actief Fysiotherapie staat uw privacy voorop. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In onze Privacy Policy leest u hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

Onze beloftes

  • We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
  • Uw gegevens worden nooit gedeeld zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
  • We beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen.
  • U behoudt altijd de controle over uw gegevens.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten optimaal te kunnen leveren, zoals:

  • Het bijhouden van uw behandelgegevens.
  • Administratieve verwerking.
  • Samenwerking met zorgprofessionals.
  • Beveiliging in onze praktijken.
  • Het verbeteren van onze website en online diensten.

Gegevensverwerking via onze website

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij automatisch enkele gegevens om u een optimale ervaring te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit omvat bijvoorbeeld:

  • Cookies: Voor analytische, functionele en marketingdoeleinden. U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de instellingen in uw browser.
  • Contactformulieren: Wanneer u contact met ons opneemt via onze website, verwerken wij de gegevens die u verstrekt (bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer) om uw vraag of verzoek te beantwoorden.
  • Websitestatistieken: Geanonimiseerde gegevens zoals IP-adressen, browserinformatie en bezoektijd worden verwerkt om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met ons, verwerken wij bijvoorbeeld:

  • Naam, adres en contactgegevens.
  • BSN en verzekeringsinformatie.
  • Gegevens over uw gezondheid (voor behandeldoeleinden).
  • Bank- en salarisgegevens (voor medewerkers).
  • Automatisch verzamelde gegevens via onze website (bijv. cookies en analytische gegevens).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Bijvoorbeeld:

  • Behandelgegevens: minimaal 15 jaar volgens wettelijke verplichting.
  • Financiële administratie: 7 jaar.
  • Camerabeelden: maximaal 4 weken.
  • Gegevens via contactformulieren: maximaal 1 jaar of zolang nodig voor de afhandeling van uw verzoek.
  • Cookies: volgens de specifieke bewaartermijnen zoals vermeld in ons Cookiebeleid.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Uw gegevens over te laten dragen naar uzelf of een andere partij.
  • Uw toestemming in te trekken, indien van toepassing.

Vragen of klachten?

Heeft u vragen over onze Privacy Policy of een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Actief Fysiotherapie
Kastanjeplein 4C, 3053 CD Rotterdam
Telefoon: 010 4187644
E-mail: info@actieffysiotherapie.nl